Aktif Çağrı Merkezi — Türkiye'nin En Hızlı Büyüyen Çağrı Merkezi

Referanslarımız

Türkiye'nin önde gelen markaları bize güveniyor.

200'den fazla kurumsal müşterimizin arasında e-ticaretten gıda teslimatına kadar pek çok sektörden lider markalar yer alıyor.

trendyol

h

hepsiburada

n¹¹

getir

yemeksepeti

çiçeksepeti

Kariyer & Başvuru

Aktif ekibimize katıl, evden kazan.

81 ilden home office müşteri temsilcisi alımlarımız devam ediyor. Formu eksiksiz doldur, 1–3 gün içerisinde sana geri dönüş yapalım. Deneyim şart değil — 5 günlük ücretsiz online eğitimle seni hazırlıyoruz.

5 Gün Ücretsiz Online EğitimGoogle Meet üzerinden uzman ekipten

38.000 ₺ Net Maaş + PrimMaaş her ay düzenli, primler gün sonunda yatar

Ekipman Adresine GönderilirNotebook + ahizeli kulaklık + internet

SGK Sigorta GirişiEğitim sonunda resmi sigorta başlatılır

Başvuru Formu

Bilgilerini eksiksiz doldur, 1–3 gün içerisinde sana dönüş yapalım.

Ad Soyad *

Doğum Tarihi *

T.C. Kimlik No *

Telefon *

İl / İlçe *

Başvurulan Pozisyon *

İş Deneyiminiz Var mı? *

Evet, deneyimim var

Hayır, deneyimim yok

Çalışma Planı *

Full TimeTam Zamanlı

Part TimeYarı Zamanlı

KVKK Aydınlatma ve Rıza Metnini okudum, kişisel verilerimin iş başvurusu süreçlerinin yönetilmesi amacıyla işlenmesini kabul ediyorum.

Formu göndererek KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursun.

15

Yıllık Sektör Tecrübesi 2010'dan bu yana

Hakkımızda

Türkiye'nin aktif dış kaynak çağrı merkezi.

Aktif Çağrı Merkezi olarak 2010 yılından bu yana e-ticaret, telekomünikasyon, finans ve sağlık sektörlerinin önde gelen markalarına dış kaynak çağrı merkezi hizmetleri sunmaktayız. ISO 27001 ve ISO 9001 sertifikalı altyapımız, gelişmiş CRM entegrasyonlarımız ve 500+ kişilik uzman ekibimizle markanızın müşteri iletişimini en üst standartlarda yönetiyoruz.

ISO 27001 SertifikalıBilgi güvenliği yönetim sistemi

7/24 OperasyonKesintisiz çağrı yönetimi

500+ Uzman TemsilciÇok dilli profesyonel ekip

Gerçek Zamanlı RaporlamaŞeffaf performans paneli

Hizmetlerimiz

Markanız için 360° çağrı merkezi çözümleri.

Müşteri yolculuğunun her temas noktasında, aktif ve modern standartlarla hizmet veriyoruz.

Inbound Çağrı Yönetimi

Gelen çağrıların profesyonel karşılanması, müşteri sorularının yanıtlanması, sipariş takibi ve şikayet yönetimi süreçlerini uçtan uca yönetiyoruz.

Detayları İncele

Outbound Telesatış

Hedef kitlenize yönelik proaktif telesatış kampanyaları, randevu organizasyonu, çapraz satış ve ürün tanıtım operasyonlarıyla satışlarınızı katlıyoruz.

Detayları İncele

Müşteri Destek Hizmetleri

Telefon, e-posta, canlı sohbet, WhatsApp ve sosyal medya kanallarında bütünleşik müşteri destek çözümleriyle marka deneyiminizi mükemmelleştiriyoruz.

Detayları İncele

Teknik Destek (L1 / L2)

Sertifikalı teknik destek ekibimizle ürün ve hizmetlerinize özel L1 ve L2 seviye teknik destek hizmetleri, sorun çözümü ve ticket yönetimi sağlıyoruz.

Detayları İncele

WhatsApp Business & Chat

WhatsApp Business API entegrasyonu ile çok kanallı sohbet yönetimi, otomatik akışlar ve canlı temsilci desteği bir arada.

Detayları İncele

Anket & Pazar Araştırması

Müşteri memnuniyet anketleri, NPS ölçümlemeleri, sektörel pazar araştırmaları ve veri analizi raporlarıyla stratejik kararlarınızı destekliyoruz.

Detayları İncele

Sosyal Medya Yönetimi

Instagram, Facebook, X (Twitter) ve LinkedIn üzerinden gelen müşteri taleplerini 7/24 takip edip yanıtlayan profesyonel community management ekibimiz.

Detayları İncele

Sanal Santral & VoIP

Bulut tabanlı IP santral altyapısı, IVR yönetimi, çağrı kayıt ve raporlama çözümleri ile fiziksel donanım derdi olmadan kurumsal iletişim.

Detayları İncele

Hizmet Verdiğimiz Sektörler

Sektörünüze özel uzmanlık.

Her sektörün kendine özgü ihtiyaçlarına yönelik özel olarak eğitilmiş uzman ekiplerimizle hizmet veriyoruz.

E-Ticaret

Telekomünikasyon

Bankacılık & Finans

Sigorta

Sağlık

Lojistik & Kargo

Neden Aktif'te Çalışmalısın?

Evden, aktif şartlarda kazan.

Trafik, mesai, yemek derdi yok. Türkiye'nin en büyük markalarına hizmet veren ekibimize katıl, evinin konforundan profesyonel bir kariyere adım at.

01

38.000 ₺ Net Maaş + Prim

Maaş her ayın başında düzenli olarak hesabına yatar. Ayrıca performansa dayalı primler aynı gün ödenir.

02

%100 Home Office

81 ilden başvuru kabul ediyoruz. Evinin konforunda, kendi ortamında çalış. Yol, mesai, yemek derdi yok.

03

Ücretsiz Online Eğitim

5 günlük Google Meet eğitimi süresince eğitim sürecimiz tamamen ücretsizdir. Deneyim aramıyoruz, biz öğretiyoruz.

04

Tüm Ekipman Kapımızda

Notebook, ahizeli kulaklık, internet — eğitim sonrası kargoyla adresine ulaşır. SGK girişin de eğitim biter bitmez yapılır.

%98 Müşteri Memnuniyeti

Başvuru Süreci

İşe başlamak 4 adımda.

Başvurudan ilk maaşına kadar her aşama net, hızlı ve şeffaf.

01

Online Başvuru

Sitemizdeki başvuru formunu eksiksiz doldur, başvurun anında ekibimize ulaşsın.

02

Telefon Görüşmesi

1–3 gün içinde İK ekibimiz seni telefonla arar, kısa bir tanışma görüşmesi yapar.

03

5 Gün Ücretsiz Eğitim

Google Meet üzerinden uzman eğitmenlerimizle 5 günlük online eğitim programına katıl.

04

İşe Başla & Kazan

Ekipmanların adresine gönderilir, sigorta girişin yapılır ve evden kazanmaya başlarsın.

Çalışan Yorumları

Ekibimiz ne diyor?

Aktif Çağrı Merkezi'nde çalışan müşteri temsilcilerimizin gerçek deneyimleri.

"

3 yıldır evden çalışıyorum. Maaş hep zamanında yatıyor, primler de günü gününe geliyor. İK ekibi sürekli destek oluyor — başvurmadan önce ben de tereddüt ediyordum, çok memnunum.

Mehmet A.Müşteri Temsilcisi · Ankara

"

İki çocuk annesiyim, dışarıda çalışmak benim için zordu. Aktif'e başvurduğumda 5 günlük eğitim sonrası evimde işe başladım. Çocuklarımla da ilgilenebiliyor, hem de iyi para kazanabiliyorum.

Selin K.Müşteri Temsilcisi · İzmir

"

Üniversite öğrencisiyim, derslerim arasında part-time çalışıyorum. Esnek vardiya sistemi sayesinde hem okul hem iş bir arada gidiyor. Primlerle birlikte kazancım gerçekten iyi.

Burak D.Part-Time Temsilci · Bursa